cSmobile App

Datenschutzerklärung

Für den Umgang mit Daten im Rahmen der Installation, Deinstallation und Nutzung der Mobilanwendung cSmobile, zum Download angeboten über den Google Play Store, Microsoft Store und den Apple Appstore, gelten diese Datenschutzbestimmungen:

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die App im Sinne der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und anderer datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist die:

JO Software Engineering GmbH       (im Folgenden genannt „JO Software“)

Türlensteg 5-7

73525 Schwäbisch Gmünd

Deutschland

Telefon: +49 (0)7171-104777-0

Fax: +49 (0)7171-104777-66

e-Mail: datenschutz@josoftware.de

2. Funktion

Zum Verständnis derjenigen datenschutzrelevanten Vorgänge im Zusammenhang mit der Installation, Deinstallation und dem Einsatz der Mobilanwendung, welche JO Software selbst verantwortet, ist zu beachten, dass die Anwendung lediglich gemäß Vereinbarung mit dem Lizenznehmer durch die von diesem bestimmte Person nach Freigabe funktionsfähig einsetzbar ist. Der jeweilige Nutzer als natürliche Person leitet sein Nutzungsrecht vom jeweiligen berechtigten Lizenznehmer (i.d.R. als dessen Arbeitnehmer) her.

Wo die Erhebung und Verarbeitung von Daten erfolgt, wird diese zur erforderlichen Wahrung der berechtigten Interessen des Lizenznehmers, nach Art 6 I f) DSGVO vorgenommen, wenn im Folgenden nicht abweichend benannt:

1. Umgang mit Daten durch das OS oder Apps Dritter

Das Betriebssystem des Mobil-Geräts, auf dem die Anwendung installiert ist, unterliegt – unabhängig von der gegenständlichen Mobilanwendung – eigenen Nutzungsbedingungen und eigenen datenschutzrechtlich relevanten Bestimmungen. Auf den Umgang mit Daten in diesem Zusammenhang hat JO Software keinen Einfluss. Über den Umgang mit dem personendatenbezogenen Datenbestand kann sich der Nutzer an anderer Stelle informieren, z.B. für Android unter https://policies.google.com/?hl=de

für Apple unter https://www.apple.com/de/privacy/features/

für Microsoft unter https://privacy.microsoft.com/de-de/

Ob die jeweilige Datenverwendung durch die Mobilgeräte- oder Betriebssystem-Hersteller oder sonstige Dritte, welche Inhalte (z.B. Computerprogramme) auf das Mobilgerät eingebracht haben, im Einklang mit der DSGVO oder weiterer (eventuell regionalspezifischer) Datenschutznormen steht, hat der Nutzer selbst zu prüfen. Diesbezügliche Rechtskonformität kann von JO Software nicht zugesichert werden werden. Zugriffe auf die App oder das Betriebssystem (z.B. von dritten Apps und deren Auswirkungen) werden von JO Software nicht überwacht.

1. Erhebung und Verarbeitung durch den CS-Lizenznehmer

Die Mobilanwendung dient der hauptsächlich der Anzeige von Daten, die von der Organisation des Verwenders (üblicherweise einer Handelsgesellschaft, z.B. einer Netzgesellschaft eines Energieversorgungsunternehmen oder dessen durch Lizenz berechtigten Dienstleister) aus eigenem Bestand bereitgestellt werden. Auf die Rechtmäßigkeit des Datenbestands dort und auf den Umgang mit Daten zwischen und in den betreffenden sonst beteiligten Unternehmen hat JO Software keinen Einfluss.

Der Lizenznehmer neben der Anzeige von Kablelwegedarstellungen und Schaltungen bei App-Nutzung zusätzliche Dienste zum Datenaustausch zwischen Server und Mobilgerät mit App nutzen. JO Software ist nicht in diese Kommunikation (z.B. Mailverkehr oder Überlassung von Korrekturnotizen („Rotstiftkorrekturen“)) eingebunden.

3. Datenerhebung von personenbezogenen Daten bei App-Nutzung

Bei Nutzung der Mobilanwendung werden automatisiert die folgende Daten erfasst:

1. Registrierung

Vor der zwingend vor Erstnutzung durchzuführenden App-Registrierung wird auf Anfrage des Nutzers ein QR-Code an den Nutzer gesendet. Dessen Scan ermöglicht die Kontaktaufnahme zu einem Server vorn JO Software, auf welchem die Registrierung abläuft. Sie ist Voraussetzung der Nutzungsfreigabe. Datenerhebung und Speicherung der Eingaben des elektronischen Freigabeantrags erfolgen dabei bei JO Software. Folgende Daten werden erhoben:

Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Name der Organisation/des Unternehmens für das er die App nutzt, sowie die Geräteinformationen: Hersteller, Modell, Betriebssystem und dessen Version, Hardware ID, IMEI des Mobilgeräts.

Die Speicherung der Gerätedaten erfolgt aus Sicherheitsgründen um das lizensiert und somit berechtigt nutzbare Gerät eindeutig zu identifizieren; im Übrigen wird auf die Datenschutzerklärung des Webmoduls zur Registrierung und Eingabe des Freischaltungsantrags für cSmobile verwiesen.

1. Nutzung

Bei Nutzung der Mobilanwendung werden folgende Daten erhoben und sofort oder zeitverzögert auf einem Server des Lizenznehmers von JO Software gespeichert – auf den Umgang mit diesen Daten hat JO Software keinen Einfluss:

Bild und Ton aus Kamerazugriff, Bilder und Video-Daten aus Galerie und Foto-Zugriff, Speicherzugriff des Endgeräts, Geolokalisierungsdaten bei der Nutzung; Zugriff auf Navigationssoftware (dadurch ist ein Datenaustausch mit Navigationsdiensten, die auf dem Betriebssystem verfügbar sind, möglich, wenn der Nutzer es wählt (Map-Service)).

Bestehende E-Mail-Programme des Mobilgeräts können durch Übergabe von Auftragsdaten vom Nutzer zur Kommunikation genutzt werden. Hierfür gelten die das Mailprogramm betreffenden Datenschutzbestimmungen. Sollte der Nutzer E-Mail einsetzen wollen, rät JO Software dazu verschlüsselte Inhalte zu übertragen und die Nutzung mit der Datenschutzstrategie des Lizenznehmers vorab abzustimmen.

1. Administrationsbereich

Zur Datenbereitstellung kann (und wird regelmäßig) die Anwendung mit dem Administrationsportal und dem Datenserver des Lizenznehmers Kontakt aufnehmen. Daten über den Auftrag, die IP und Texte, Fotos, Audio, Video-Inhalte werden dann nach Wahl des Lizenznehmers und wie vom App-Nutzer eingegeben, übermittelt. Das Administrationsportal speichert Daten zu den Aktivitäten des Nutzers mit der App. Es speichert dazu von der App gesendete Daten. Dies sind Nutzername, Datum und Zeit. Außerdem gehen Informationen über App-anpassenden Eingaben des Nutzers (Device Management) an den Administrationsbereich und werden dort gespeichert. Daraus wird auch erkennbar, welcher Nutzer welchen Kartenabschnitt gespeichert hat. So könnten Rückschlüsse gezogen werden, wo die Person tätig ist oder war. Die entsprechenden Logfiles werden lokal auf den Server des Lizenznehmers und nicht bei JO Software gespeichert.

Auf den Umgang mit den Daten betreffenden Unternehmen des Lizenznehmers hat JO Software keinen Einfluss.

4. Berechtigungen

Bei Installation der Anwendung und zum Betrieb werden Berechtigungen vom Nutzer angefordert. Die Berechtigungen sind zur Herstellung der mit dem Lizenznehmer vereinbarten Funktionsfähigkeit der App erforderlich. Zugriff auf die Positionsdaten ist zur annähernden Geolokalisierung notwendig. Zugriff auf audiovisuelle Inhalte und Dateien, wie Texte, sind zu gewähren, wenn der Lizenznehmer die durch die App ermöglichten Feedbackfunktionen durch Übergabe an entsprechende Apps des Geräts (z.B. ein E-Mail-Programm) nutzen möchte.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten im Gerät ist die Einwilligung des Nutzers, Art. 6 I a) DSGVO.

5. Upload

Der Upload von Inhalten wie Text, Bild, Audio, Video erfolgt an den Server des Lizenznehmers. JO Software erhält diese vom Nutzer bereitgestellten Daten nicht, mit folgender Ausnahme zur Wahrnehmung berechtigter Interessen (Rechtsgrundlage ist Art. 6 I e) DSGVO):

Zur Ermittlung der Quelle von Fehlfunktionen können Daten in Einzelfällen kurzzeitig JO Software überlassen werden. Solche Daten aus der Uploadfunktion werden spätesten nach 1 Monat nach Überlassung bei JO Software gelöscht.

6. Cookies

Bei Kontaktaufnahme der App mit dem Administrationsbereich werden Cookies verwendet. Der Administrationsbereich setzt Session-Cookies mit den Daten wie unter 2. c. b eschrieben. Den Umgang mit diesen Daten verantwortet der Lizenznehmer.

7. Löschung, Deinstallation

Von JO Software im Zusammenhang mit der Installation oder dem Betrieb der App erhaltene Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks der Erhebung nicht mehr erforderlich sind, spätestens nach einer Woche. Die Deinstallation der Anwendung zieht nicht die automatische Deaktivierung des Administrationsbereichs oder des zugehörigen Webservers nach sich. Daten, die über die Anwendung eingegeben wurden, sind auf dem Webserver gesondert zu löschen, wenn dies vom Nutzer begehrt ist.

8. Technische Dienstleister

Für die Kontaktaufnahme der App mit dem Karten- und Daten-Server und dessen Betrieb kann der Lizenznehmer dritte Dienstleister einschalten (Mobilfunkprovider, VPN-Provider). Auf deren Umgang mit Daten ist hat JO Software keinen Einfluss. Diese technischen Dienstleister stehen im Vertragsverhältnis zum Lizenznehmer, nicht zu JO Software.

9. Ihre Rechte als Nutzer

Soweit personenbezogene Daten verarbeitet werden, stehen Ihnen als Nutzer (als Betroffenem im Sinne der DSGVO) Rechte gegenüber JO Software als Verantwortlichem die Rechte zu gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von JO Software verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft ihrer Daten, sofern diese nicht bei JO Software erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen zu Einzelheiten der Entscheidungsfindung verlangen; gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei JO Software gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen; gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei JO Software gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;

gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und JO Software die Daten nicht mehr benötigt, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben; gemäß Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten, die Sie JO Software bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen; gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber JO Software zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass JO Software die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen darf und gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder des Sitzes von JO Software wenden. Zum Beschwerderecht finden Sie u.a. in der Regelung des Art. 77 DSGVO Näheres.

Ihre Anfrage können Sie an die unter 1. genannten Kontaktdaten, z.B. an datenschutz@josoftware.de richten.

Zuständige Aufsichtsbehörde in datenschutzrechtlichen Fragen für den Sitz von JO Software ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit in Baden-Württemberg. Dessen Kontaktdaten finden Sie unter diesem Link:

https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de/impressum/

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Stand 21.6.2021